À medida que 2024 acaba, quais as perspetivas 2025? O mundo corporativo enfrenta desafios inéditos em áreas como fraude, gestão de risco, cibersegurança e confiança empresarial.
Este ano ficou destacou a urgência de uma abordagem mais robusta e proativa, impulsionada por novas regulamentações, avanços tecnológicos e um cenário global em constante mudança.
Em antecipação ao futuro, analisamos os acontecimentos mais relevantes e tendências críticas que moldarão 2025.
Os próximos anos prometem ser transformadores para empresas em setores como retalho, imobiliário, rent-a-car, indústria, financeiro, banca, seguros, marketing e vendas.
A necessidade de equilibrar inovação, conformidade e resiliência frente ao aumento da criminalidade financeira, ameaças cibernéticas e expectativas crescentes por transparência e ética será crucial para a competitividade no mercado global.
A ABCR, certificada em ISO 27001 tem uma vasta experiência em gestão de risco, deteção de fraude, cibersegurança e compliance. Posiciona-se, desta forma, como parceira estratégica para empresas que buscam transformar desafios em oportunidades, protegendo ativos, reputações e promovendo a confiança entre parceiros e clientes.
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Gestão de Risco e Fraude: a base da Resiliência Empresarial
A fraude empresarial continua a ser uma das principais preocupações para empresas, especialmente em mercados globais. Segundo o relatório Global Anti-Corruption Working Group Action Plan 2025-2027 do G20, a fraude financeira e a corrupção causam perdas globais estimadas em 4% do PIB mundial.
Em Portugal e no Brasil, a colaboração entre mercados enfrenta desafios devido a regulamentações divergentes e riscos associados a transações transnacionais.
Tendências e Soluções para Empresas
- Automação de Due Diligence: as ferramentas baseadas em IA podem identificar anomalias em transações financeiras, especialmente em setores como imobiliário e financeiro.
- Soluções de Deteção em Tempo Real: a monitorização de transações para identificar comportamentos suspeitos será essencial para mitigar fraudes associadas a pagamentos digitais e e-commerce.
- Compliance Integrado: as empresas precisam garantir conformidade com regulamentações locais e internacionais, como as normas do MENAC (Mecanismo Nacional Anticorrupção em Portugal).
Vejamos um exemplo prático no setor Imobiliário. Uma empresa portuguesa que opera no Brasil utilizou as soluções da ABCR para realizar due diligence em investidores estrangeiro. Desta forma, reduziu em 35% o risco de associações com capitais de origem ilícita.
Como afirma Anderson Campos, CEO da ABCR: “a gestão de risco não é apenas uma medida protetiva, mas um diferencial competitivo. Empresas preparadas para prevenir fraudes constroem relações de confiança mais sólidas e duradouras.”
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Cibersegurança: proteção contra ameaças crescentes
Os ciberataques continuarão a crescer em volume e sofisticação, com previsões indicando que os custos globais do cibercrime ultrapassem 13 triliões de dólares até 2025. Setores como o financeiro e o retalho, que dependem fortemente de dados de clientes, serão os mais vulneráveis.
Tendências e Recomendações
- Zero Trust Architecture: esta abordagem, que exige validação constante de utilizadores e dispositivos, será o padrão de segurança para empresas globais.
- Proteção de IoT e Cadeias de Fornecimento: na indústria e no setor de rent-a-car, a segurança de dispositivos conectados será crucial para evitar vulnerabilidades em larga escala.
- Formação em Cibersegurança: colaboradores bem informados e capacitados para identificar ameaças serão a primeira linha de defesa contra fraudes de engenharia social, como phishing.
Vejamos outro exemplo prático no setor Rent-a-Car: uma empresa europeia utilizou a solução de monitorização contínua da dark web da ABCR, identificando dados de clientes comprometidos antes que fossem utilizados em fraudes.
Para Luís Narvion, COO da ABCR: “A cibersegurança deixou de ser uma despesa e tornou-se um investimento estratégico. A capacidade de proteger dados e sistemas é hoje uma vantagem competitiva clara.”
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Confiança Empresarial: Reputação como Ativo Estratégico
O relatório da FTI Communications mostra que 87% dos consumidores confiam mais em empresas que demonstram transparência e ética em suas operações. A confiança não só atrai clientes, mas também fortalece parcerias e aumenta a resiliência em tempos de crise.
Estratégias e Ferramentas para Gerir Reputação
- Monitorização de Redes Sociais e Avaliações: as ferramentas de gestão de reputação ajudam empresas a monitorizar e responder a menções online em tempo real.
- Respostas Rápidas a Crises: a gestão eficaz de crises reputacionais pode reduzir impactos financeiros e de imagem em até 60%, segundo dados do setor.
- Conformidade ESG: as empresas que adotam práticas sustentáveis e responsáveis têm maior probabilidade de atrair investidores e clientes conscientes.
Exemplo Prático: Marketing e Vendas. Uma marca de moda utilizou o serviço de monitorização online da ABCR para identificar fake news associadas à sua marca, neutralizando a crise em menos de 48 horas.
“A confiança não é construída da noite para o dia, mas é destruída num instante. Proteger a reputação é tão importante quanto proteger os ativos físicos de uma empresa.”, refere Anderson Campos.
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Competências Digitais: preparando-se para o futuro do Trabalho
Com o avanço da transformação digital, espera-se que 85% das funções exijam algum grau de competência digital. A falta de habilidades adequadas é uma das principais barreiras ao crescimento das empresas.
Competências-Chave para o Sucesso
- Gestão de Dados e IA: a habilidade de trabalhar com grandes volumes de dados será essencial para decisões estratégicas.
- Cibersegurança Avançada: a formação contínua em segurança digital será crucial para evitar vulnerabilidades humanas em ambientes corporativos.
- Capacidade de Adaptação: em setores como o retalho e o imobiliário, as equipas devem estar prontas para adotar tecnologias disruptivas e responder rapidamente às mudanças de mercado.
Luís Narvion refere que “o investimento em competências digitais não é apenas necessário, mas urgente. Empresas que capacitam suas equipas estão mais preparadas para inovar e competir globalmente.”
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O Papel da ABCR na Transformação de Empresas
A ABCR está na linha da frente da transformação empresarial, oferecendo soluções inovadoras para mitigar riscos, combater fraudes, proteger reputações e fortalecer a confiança entre empresas e consumidores.
Soluções Oferecidas
- Gestão de Controlo de Risco e Fraude
- Cibersegurança e Monitorização da Web
- Compliance e ESG
- Gestão de Reputação e Due Diligence
Com um histórico de sucesso em setores como imobiliário, financeiro e indústria, a ABCR continua a capacitar empresas para navegarem os desafios globais de 2025 e seguintes.
Conclusão: um futuro Seguro e Ético
Os próximos anos exigirão das empresas não apenas inovação, mas também resiliência e responsabilidade. Com as soluções e expertise da ABCR, as organizações têm à disposição ferramentas e estratégias para prosperar num ambiente de negócios cada vez mais complexo.
Luís Narvion salienta que “as empresas que investem em soluções integradas de gestão de risco e cibersegurança não apenas protegem seus negócios, mas constroem um futuro baseado em confiança e inovação responsável.”
Anderson Campos finaliza: “O futuro pertence às empresas que priorizam segurança, ética e confiança. Na ABCR, estamos prontos para ajudá-lo a transformar desafios em oportunidades e construir negócios sólidos e confiáveis.”
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